TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y Condiciones Generales (GTC) para pedidos a través de www.klassefraumode.com.
A continuación, nos gustaría presentarle nuestros términos y condiciones generales, que utilizamos como base para procesar y gestionar su compra. Te ofrecemos una experiencia de compra y servicio personalizada a la medida de tus intereses y necesidades.
Las ofertas de nuestro sitio web www.klassefraumode.com están dirigidas exclusivamente a consumidores que realizan la compra con una finalidad que no puede atribuirse a su actividad comercial o profesional.
1. CONCLUSIÓN DEL CONTRATO Y ENTREGA DE BIENES
1.1 Al realizar un pedido, acepta que actúa únicamente con fines privados. La entrega es solo en cantidades domésticas normales.
1.2 Celebramos contratos a través de www.klassefraumode.com exclusivamente en alemán.
1.3 Al hacer clic en el botón "Comprar con costos", realiza un pedido vinculante para los artículos en el carrito de compras. Le confirmaremos la recepción de su pedido por correo electrónico inmediatamente después de que haya enviado el pedido. Se forma un contrato vinculante al recibir la confirmación del pedido. Tenga en cuenta que los productos solicitados se entregarán tan pronto como hayamos recibido el pago del precio total de compra y los gastos de envío. Por lo tanto, le pedimos que transfiera el precio de compra inmediatamente después de recibir la confirmación del pedido, pero a más tardar dentro de los 7 días.
1.4 Usted acepta la cesión de las reclamaciones del vendedor por el pago del precio de compra a terceros.
1.5 Entregamos pedidos dentro de Austria y Alemania. Si se especifican días hábiles como plazos, se entenderá todos los días de lunes a viernes inclusive, a excepción de los días festivos.
1.6 Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido o cancelar el pedido si este pedido es procesado por software, una máquina, un rastreador, una araña u otros programas web automáticos o sistemas de comportamiento con secuencias de comandos o mediante el uso de servicios de terceros, utilizados para realizar pedidos en su nombre.
2. PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO
2.1 Se aplican los precios indicados en la oferta en el momento del pedido. Los precios indicados son precios finales más gastos de envío, es decir, incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable. Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta que el precio de compra haya sido pagado en su totalidad.
2.2 Los gastos de envío por pedido y dirección de entrega son de 6,99 € en Austria y de 11,90 € a Alemania. Incluido el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable.
2.3 Los bienes se entregan a la dirección de entrega especificada por el cliente, a menos que se acuerde lo contrario. Al procesar la transacción, la dirección de entrega especificada en el procesamiento del pedido del vendedor es decisiva.
2.4 Si la empresa de transporte devuelve la mercancía enviada al vendedor porque no fue posible la entrega al cliente, el cliente corre con los gastos del envío fallido. Esto no se aplica si el cliente no es responsable de la circunstancia que motivó la imposibilidad de la entrega o si se vio impedido temporalmente de aceptar el servicio ofrecido, a menos que el vendedor le haya anunciado el servicio con una antelación razonable. Además, esto no se aplica con respecto a los gastos de envío si el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento. Si el cliente ejerce efectivamente el derecho de cancelación, se aplica a los gastos de devolución la regulación hecha en la política de cancelación del vendedor.
3. PAGO
3.1 Básicamente, ofrecemos los métodos de pago tarjeta de crédito y PayPal. Con cada pedido, nos reservamos el derecho de no ofrecer ciertos métodos de pago y de referirnos a otros métodos de pago. Tenga en cuenta que solo aceptamos pagos de cuentas dentro de la Unión Europea (UE). Todos los costos de una transacción de dinero correrán por su cuenta.
3.2 En el caso de una compra con tarjeta de crédito, se cargará en su cuenta de tarjeta de crédito cuando enviemos el pedido.
3.3 Usted acepta que solo recibirá facturas y notas de crédito en formato electrónico.
3.4 Para evitar el acceso no autorizado a sus datos por parte de terceros, KLASSEFRAU Fashion utiliza las últimas técnicas de encriptación, como p. B. la capa de conexión segura (SSL). SSL es un protocolo estándar reconocido en Internet que garantiza el intercambio seguro de datos. Todos los datos del pedido, incluidos los datos de su tarjeta de crédito, se transmiten a KLASSEFRAU Mode exclusivamente de forma encriptada.
4. VALES DE PROMOCIÓN Y SU REDENCIÓN
4.1 Los vales promocionales son vales que no se pueden comprar, pero que emitimos como parte de campañas publicitarias con un período de validez específico.
4.2 Los cupones promocionales solo se pueden canjear dentro del período especificado y solo una vez como parte de un proceso de pedido. Las marcas individuales pueden quedar excluidas de la campaña de vales. Tenga en cuenta que los cupones promocionales pueden estar vinculados a un valor mínimo de pedido.
4.3 El valor de los bienes debe corresponder al menos al importe del vale promocional. Una diferencia a un valor más alto de los bienes se puede compensar con las opciones de pago ofrecidas. El valor de un bono promocional no se paga en efectivo ni genera intereses. El vale promocional no se reembolsará si los bienes se devuelven en su totalidad o en parte.
4.4 Los cupones promocionales solo se pueden canjear antes de completar el proceso de pedido. La acreditación posterior no es posible. El bono promocional no es transferible a terceros. No se pueden combinar varios vales promocionales.
4.5 Si utilizó un cupón promocional para su compra, nos reservamos el derecho de cobrarle el precio original de los bienes que conserva si, debido a su revocación, el valor total del pedido cae por debajo del valor respectivo del cupón promocional.
5. DERECHO LEGAL DE DESISTIMIENTO/DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
5.1 Política de cancelación:
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía o, en el caso de entregas parciales, de la última entrega. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviar una declaración clara ( por ejemplo, una carta o correo electrónico) o verbalmente (por ejemplo, por teléfono) de su decisión de desistir de este contrato. Para ello, puede utilizar el formulario de revocación de muestra adjunto. Sin embargo, esto no es obligatorio. También puede usar el formulario de contacto en nuestro sitio web para completar y enviar electrónicamente el formulario de cancelación modelo o cualquier otra declaración clara. Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente (por ejemplo, por correo electrónico) una confirmación de la recepción de su revocación. Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, tenemos que reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, en el caso de una devolución parcial, menos los gastos de envío, inmediatamente y como máximo dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la devolución de la mercancía. Debe devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días.
Usted asume los costos directos de devolución de los bienes.
Los productos deben estar sin usar, sin lavar y sin suciedad.
Reembolsaremos el valor de los bienes después de la recepción e inspección de la devolución.
Solo tiene que pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de los bienes que no es necesaria para establecer la naturaleza, las propiedades y el funcionamiento de los bienes.
Ejemplo de formulario de cancelación
(Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo) a KLASSEFRAU Mode, Haag 6, 6842 Koblach, Austria, correo electrónico: shop@klassefraumode.com
Yo/nosotros (*) por la presente revoco/revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes productos (*)/
— Pedido el (*)/recibido el (*)
- Número de orden
— Artículo y cantidad
— Nombre de los consumidores
— dirección del consumidor o consumidores
- Fecha
(*) Eliminar lo que no corresponda
Por favor envíe la mercancía a:
CLASE MUJER moda
la haya 6
6842 Koblach
Austria
Fin de la revocación
Atención: El derecho de desistimiento caduca prematuramente en el caso de contratos de entrega de bienes precintados que no sean aptos para la devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto fue retirado después de la entrega. Además, no tiene derecho a la rescisión en el caso de contratos para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del cliente o que estén claramente adaptados a las necesidades personales. del cliente.
5.2 Devoluciones y reembolsos
Usted asume los costos directos de devolución de los bienes.
Puede devolver artículos sin usar, sin lavar y sin mancha dentro de los 14 días.
Reembolsaremos el valor de los bienes después de la recepción e inspección de la devolución.
Arreglaremos automáticamente cualquier reembolso a la cuenta que utilizó para el pago. Si pagó con PayPal o tarjeta de crédito, el reembolso se realizará a la cuenta de PayPal o tarjeta de crédito asociada. Si utilizó un vale regalo para su compra, abonaremos el importe correspondiente en su cuenta de vale regalo.
6. GARANTÍA LEGAL Y OTRA INFORMACIÓN
6.1 Para los artículos de moda de KLASSEFRAU, tiene derecho a la garantía legal, con la salvedad de que la falta de novedad de los productos no es un defecto, y las señales de uso, como es de esperar, no constituyen un defecto.
6.2 El uso de las ofertas disponibles es posible para personas mayores de 18 años.
6.3 Cada cliente solo tiene derecho a mantener una cuenta de cliente con KLASSEFRAU Mode al mismo tiempo. Nos reservamos el derecho de eliminar registros múltiples.
6.4 La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (SO) en línea, que puede encontrar en el enlace http://ec.europa.eu/odr . Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios derivados de contratos de compra o de servicios online en los que se vea implicado un consumidor.
También puede dirigir cualquier queja a la dirección de correo electrónico especificada shop@klassefraumode.com .
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.
6.5 Somos propietarios de todos los derechos de imagen. Ni siquiera se permite el uso parcial de imágenes sin nuestro consentimiento expreso.
7. IDENTIFICACIÓN/ IMPRENTA DEL PROVEEDOR
CLASE MUJER moda LR eU
Propietario: Lucie Ronay
Domicilio social: Haag 6, 6842 Koblach, Austria
Teléfono: +43 (0) 660 9054200
Correo electrónico: shop@klassefraumode.com
Objeto social: Comercio de mercancías de todo tipo, principalmente comercio textil, moda, complementos, marroquinería, calzado, artículos de ocio
Número de registro mercantil: FN 577977 t
Tribunal de registro mercantil: Feldkirch
Número de identificación fiscal sobre las ventas: ATU 77977646
Miembro de la Cámara Económica de Austria
Autoridad del distrito Feldkirch
Los consumidores tienen la opción de presentar quejas a la plataforma de resolución de disputas en línea de la UE: http://ec.europa.eu/odr .
También puede dirigir cualquier queja a la dirección de correo electrónico especificada shop@klassefraumode.com .