VOORWAARDEN
Algemene Voorwaarden (AV) voor bestellingen via www.klassefraumode.com.
Hieronder willen wij u kennis laten maken met onze algemene voorwaarden, die wij als basis gebruiken voor het afhandelen en afhandelen van uw aankoop. Wij bieden u een gepersonaliseerde winkel- en service-ervaring die is afgestemd op uw interesses en behoeften.
De aanbiedingen op onze website www.klassefraumode.com zijn uitsluitend gericht op consumenten die de aankoop voltooien voor een doel dat niet kan worden toegeschreven aan hun commerciële of professionele activiteit.
1. TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST EN LEVERING VAN GOEDEREN
1.1 Door een bestelling te plaatsen, gaat u ermee akkoord dat u uitsluitend voor privédoeleinden handelt. Levering is alleen in normale huishoudelijke hoeveelheden.
1.2 Wij sluiten contracten via www.klassefraumode.com uitsluitend in het Duits.
1.3 Door op de knop "Koop met kosten" te klikken, plaatst u een bindende bestelling voor de artikelen in de winkelwagen. Wij bevestigen de ontvangst van uw bestelling direct per e-mail nadat u de bestelling heeft verzonden. Na ontvangst van de orderbevestiging komt een bindend contract tot stand. Houd er rekening mee dat de bestelde goederen worden geleverd zodra we de betaling van het volledige aankoopbedrag en eventuele verzendkosten hebben ontvangen. Wij verzoeken u daarom het aankoopbedrag direct na ontvangst van de orderbevestiging, doch uiterlijk binnen 7 dagen, over te maken.
1.4 U stemt ermee in de vorderingen van de verkoper tot betaling van de koopprijs aan derden over te dragen.
1.5 Wij leveren bestellingen binnen Oostenrijk en Duitsland. Als werkdagen als fatale termijn zijn opgegeven, bedoelen we alle dagen van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
1.6 Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of de bestelling te annuleren indien deze bestelling wordt verwerkt door software, een machine, een crawler, een spider of andere automatische webprogramma's of gescripte gedragssystemen of door gebruik te maken van de diensten van derden, gebruikt om bestellingen namens u plaatsen.
2. PRIJZEN EN VERZENDKOSTEN
2.1 De op het moment van bestelling in het aanbod vermelde prijzen zijn van toepassing. De vermelde prijzen zijn eindprijzen plus verzendkosten, d.w.z. inclusief de geldende wettelijke btw. De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.
2.2 De verzendkosten per bestelling en afleveradres bedragen € 6,99 in Oostenrijk en € 11,90 naar Duitsland. Inclusief de geldende wettelijke btw.
2.3 Goederen worden geleverd op het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders is overeengekomen. Bij het verwerken van de transactie is het afleveradres dat is opgegeven in de orderverwerking van de verkoper bepalend.
2.4 Als het transportbedrijf de verzonden goederen terugstuurt naar de verkoper omdat levering aan de klant niet mogelijk was, draagt de klant de kosten voor de mislukte verzending. Dit geldt niet indien de klant niet verantwoordelijk is voor de omstandigheid die tot de onmogelijkheid van levering heeft geleid of indien hij tijdelijk verhinderd was de aangeboden dienst in ontvangst te nemen, tenzij de verkoper hem de dienst een redelijke termijn van tevoren zou hebben bekend gemaakt. Dit geldt voorts niet met betrekking tot de kosten voor de levering indien de klant zijn herroepingsrecht effectief uitoefent. Als de klant het herroepingsrecht effectief uitoefent, is de regeling in het annuleringsbeleid van de verkoper van toepassing op de retourkosten.
3. BETALING
3.1 In principe bieden wij de betaalmethoden creditcard en Paypal aan. Bij elke bestelling behouden wij ons het recht voor om bepaalde betaalmethoden niet aan te bieden en te verwijzen naar andere betaalmethoden. Houd er rekening mee dat we alleen betalingen accepteren van rekeningen binnen de Europese Unie (EU). Eventuele kosten van een geldtransactie zijn voor uw rekening.
3.2 In het geval van een aankoop met creditcard, wordt uw creditcardrekening gedebiteerd wanneer wij de bestelling verzenden.
3.3 U gaat ermee akkoord dat u facturen en creditnota's alleen in elektronische vorm ontvangt.
3.4 Om onbevoegde toegang door derden tot uw gegevens te voorkomen, gebruikt KLASSEFRAU Fashion de nieuwste encryptietechnieken zoals b.v. B. de Secure Socket Layer (SSL). SSL is een op internet erkend standaardprotocol dat zorgt voor een veilige gegevensuitwisseling. Alle bestelgegevens, inclusief uw creditcardgegevens, worden uitsluitend in gecodeerde vorm naar KLASSEFRAU Mode verzonden.
4. PROMOTIEBONNEN EN HUN VERKOOP
4.1 Actievouchers zijn waardebonnen die niet kunnen worden gekocht, maar die wij in het kader van reclamecampagnes met een bepaalde geldigheidsduur uitgeven.
4.2 Actievouchers kunnen alleen binnen de aangegeven periode en slechts eenmaal worden ingewisseld als onderdeel van een bestelproces. Individuele merken kunnen worden uitgesloten van de voucheractie. Houd er rekening mee dat actievouchers kunnen worden gekoppeld aan een minimale bestelwaarde.
4.3 De waarde van de goederen moet minimaal overeenkomen met het bedrag van de actievoucher. Een verschil naar een hogere waarde van goederen kan worden gecompenseerd met de aangeboden betaalmogelijkheden. De waarde van een actievoucher wordt niet in contanten uitbetaald en levert ook geen rente op. De actievoucher wordt niet terugbetaald als goederen geheel of gedeeltelijk worden geretourneerd.
4.4 Actievouchers kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Achteraf crediteren is niet mogelijk. De actievoucher is niet overdraagbaar aan derden. Meerdere actievouchers kunnen niet worden gecombineerd.
4.5 Als u een actievoucher voor uw aankoop heeft gebruikt, behouden wij ons het recht voor om u de oorspronkelijke prijs van de goederen die u houdt in rekening te brengen als - als gevolg van uw herroeping - de totale waarde van de bestelling onder de respectieve waarde van de actievoucher daalt.
5. WETTELIJK HERROEPINGSRECHT/RETOURZENDING EN TERUGBETALING
5.1 Annuleringsvoorwaarden:
U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde die niet de vervoerder is, de goederen of, in het geval van deelleveringen, de laatste levering in ontvangst heeft genomen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u een duidelijke verklaring ( bijvoorbeeld een brief of e-mail) of mondeling (bijvoorbeeld telefonisch) sturen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde voorbeeldformulier voor herroeping gebruiken. Dit is echter niet verplicht. U kunt ook het contactformulier op onze website gebruiken om het modelformulier voor herroeping of een andere duidelijke verklaring elektronisch in te vullen en in te dienen. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, sturen wij u direct (bijvoorbeeld per e-mail) een ontvangstbevestiging van uw herroeping. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, in het geval van een gedeeltelijke retournering, verminderd met de verzendkosten, onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen terugbetalen vanaf de dag waarop we de melding van uw herroeping van dit contract. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. We kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben teruggekregen. U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van dit contract, aan ons retourneren of overhandigen. De deadline wordt gehaald als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
De goederen dienen in ongedragen, ongewassen en onbevuilde staat te zijn.
Wij zullen de waarde van de goederen terugbetalen na ontvangst en controle van de retourzending.
U hoeft alleen te betalen voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet nodig is om de aard, eigenschappen en werking van de goederen vast te stellen.
Voorbeeld herroepingsformulier
(Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug) naar KLASSEFRAU Mode, Haag 6, 6842 Koblach, Oostenrijk, e-mail: shop@klassefraumode.com
Ik/wij (*) herroep/herroepen hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*)/
— Besteld op (*)/ontvangen op (*)
- Bestellingsnummer
— Artikel en hoeveelheid
— Naam van de consument(en)
— adres van de consument(en)
- Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is
Stuur de goederen naar:
KLASSE VROUWEN mode
Haag 6
6842 Kobla
Oostenrijk
Einde herroeping
Let op: Het herroepingsrecht vervalt voortijdig in het geval van overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retournering als hun verzegeling na levering werd verwijderd. Bovendien heeft u geen recht op herroeping bij overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele selectie of bepaling door de klant beslissend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de klant.
5.2 Retourneren en terugbetalingen
U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
U kunt ongedragen, ongewassen en onbevuilde goederen binnen 14 dagen retourneren.
Wij zullen de waarde van de goederen terugbetalen na ontvangst en controle van de retourzending.
Eventuele terugbetalingen regelen wij automatisch op de rekening waarmee u heeft betaald. Als u met PayPal of creditcard heeft betaald, wordt het bedrag teruggestort op de bijbehorende PayPal- of creditcardrekening. Als je een cadeaubon hebt gebruikt voor je aankoop, storten we het bijbehorende bedrag op je cadeaubon-account.
6. WETTELIJKE GARANTIE EN ANDERE INFORMATIE
6.1 Voor modeartikelen van KLASSEFRAU heeft u de wettelijke garantieclaims, met dien verstande dat het ontbreken van nieuwheid van de goederen geen gebrek is en dat gebruikssporen, zoals te verwachten zijn, geen gebrek vormen.
6.2 Het gebruik van de beschikbare aanbiedingen is mogelijk voor personen die minimaal 18 jaar oud zijn.
6.3 Elke klant heeft slechts het recht om tegelijkertijd één klantaccount bij KLASSEFRAU Mode aan te houden. Wij behouden ons het recht voor om meerdere registraties te verwijderen.
6.4 De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat u kunt vinden onder de link http://ec.europa.eu/odr . Dit platform dient als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online koop- of serviceovereenkomsten waarbij een consument is betrokken.
Eventuele klachten kunt u ook richten aan het opgegeven e-mailadres shop@klassefraumode.com .
We zijn niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.
6.5 Wij bezitten alle beeldrechten. Zelfs gedeeltelijk gebruik van afbeeldingen is niet toegestaan zonder onze uitdrukkelijke toestemming.
7. AANBIEDERIDENTIFICATIE/ IMPRESSUM
KLASSE VROUWEN mode LR eU
Eigenaar: Lucie Ronay
Maatschappelijke zetel: Haag 6, 6842 Koblach, Oostenrijk
Telefoon: +43 (0) 660 9054200
E-mail: shop@klassefraumode.com
Doel van de onderneming: Handel in allerlei goederen, voornamelijk handel in textiel, mode, accessoires, lederwaren, schoenen, vrijetijdsartikelen
Handelsregisternummer: FN 577977 t
Rechtbank handelsregister: Feldkirch
Btw-identificatienummer: ATU 77977646
Lid van de Oostenrijkse Economische Kamer
Districtsautoriteit Feldkirch
Consumenten hebben de mogelijkheid om klachten in te dienen bij het online platform voor geschillenbeslechting van de EU: http://ec.europa.eu/odr .
Eventuele klachten kunt u ook richten aan het opgegeven e-mailadres shop@klassefraumode.com .